本件につきまして、3月下旬に機能再開を予定しております。
詳しくはこちらからご確認ください。
https://mican-app.jp/news/?p=317
クレジットチャージにて障害が発生しておりました原因と経過について、お知らせ致します。
今回の事象につきまして、悪意のあるものが、外部から不正に入手した第三者のクレジットカード情報を用いて弊社アプリに登録・利用しようとした際、システムが異常を検知し、クレジットチャージ機能が停止(通信遮断)したためであることが原因でありました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件におきまして、弊社からカード情報を含む個人情報が流出したものではなく、既存のアプリユーザー様のアカウント情報が不正に利用されたものでもございません。
しかしながら、今回の状況を鑑み、より一層のセキュリティー対策を講じるべくシステム改修を実施するため、下記の通りクレジットカードの登録およびチャージの機能をしばらくの期間、停止させていただきます。
【機能停止】クレジットカードの新規登録、クレジットチャージ
※銀行口座の登録ならびにチャージ、決済機能につきましては通常通りご利用いただけます。
※既にクレジットカードによりチャージされた金額は通常通りご利用いただけます。
【再開予定】2024 年 3 月下旬頃
※日時が確定しましたら改めてお知らせ致します。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
